MijnAccolade

Via MijnAccolade kunt u zelf online uw huurzaken regelen en inzien. Snel, gemakkelijk, veilig en op een moment dat het u uitkomt.

Veel gevraagd over MijnAccolade

Wat regel ik via MijnAccolade?

Algemeen

Via MijnAccolade regelt u snel en gemakkelijk uw huurzaken. Door in te loggen op MijnAccolade kunt u:

Uw persoonlijke gegevens inzien
Uw telefoonnummer en e-mailadres wijzigen
De gegevens van uw woning bekijken
Een reparatieverzoek doorgeven
De huur opzeggen
De huur betalen
Een betalingsregeling aanvragen
Een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in uw woning
Gemakkelijk met ons in contact komen

Hoe maak ik een account aan voor MijnAccolade?

Algemeen

Vraag hier uw account voor MijnAccolade aan. U volgt de stappen die in de e-mail staan. Neem bij vragen contact met ons op.

Is MijnAccolade veilig om te gebruiken?

Algemeen

MijnAccolade is veilig te gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is uw verantwoordelijkheid dat uw inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Algemeen

U kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar MijnAccolade en klik op wachtwoord vergeten. U kunt hier uw e-mailadres invullen. Volg de stappen in de e-mail.

Ik ontvang geen e-mail wanneer ik een nieuw wachtwoord wil aanvragen voor MijnAccolade. Hoe kan dit?

Algemeen

Het kan zijn dat het account is aangemaakt met een ander emailadres. Neem contact met ons op. Dan zorgen wij ervoor dat het account aan het juiste emailadres wordt gekoppeld.

Kan ik met mijn e-mailadres twee accounts aanmaken voor bijvoorbeeld mijn ouders?

Algemeen

Nee, dat is niet mogelijk. Het e-mailadres is de gebruikersnaam voor uw account. Gebruik voor een ander account een ander e-mailadres.

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor MijnAccolade aanmaken?

Algemeen

Ja, met uw eigen e-mailadres kunt u een account aanmaken voor MijnAccolade.