Planmatig onderhoud

Iedere woning heeft onderhoud nodig, zodat u prettig kunt blijven wonen. Niet alleen als huurder kunt u hier een steentje aan bijdragen. Ook Accolade zorgt ervoor dat uw woning goed wordt onderhouden. Als we in een complex of een groep woningen aan de slag gaan, spreken we van planmatig onderhoud.

Veel gevraagd over Planmatig onderhoud

Wat is planmatig onderhoud?

Algemeen

Door onderhoud blijven onze huurwoningen netjes. Dit noemen we planmatig onderhoud. Bij iedere woning kijken we welke mogelijkheden er zijn. Dit kan per woning verschillen. Om het betaalbaar te houden, doen we meerdere woningen tegelijk. Als we woningen energiezuinig maken, dan doen we vaak het volgende:

  • Dakisolatie
  • Gevelisolatie
  • Vloerisolatie
  • HR++ of tripleglas aanbrengen in ramen en deuren
  • Mechanische ventilatie
  • Zonnepanelen

Wanneer voeren jullie planmatig onderhoud uit?

Algemeen

Elk jaar kijken we welke woningen een onderhoudsbeurt krijgen. Niet alle woningen krijgen tegelijk een onderhoudsbeurt. U krijgt een brief als we iets aan uw woning gaan verbeteren of onderhouden. In de brief staat wat we gaan doen en wanneer we het gaan doen. Heeft u geen brief ontvangen? Dan staat er (nog) geen onderhoud gepland.

Ik wil niet dat er planmatig onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Waar meld ik dat?

Algemeen

U bent verplicht om mee te werken aan planmatig onderhoud. U kunt altijd in gesprek met de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is.

Ik ben niet aanwezig als er planmatig onderhoud wordt uitgevoerd. Kan dit op een ander moment?

Algemeen

In overleg met de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is, wordt er gekeken naar de mogelijkheden.

Regelen jullie vervangende woonruimte wanneer er planmatig onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd?

Algemeen

U kunt in de woning blijven tijdens de onderhoudswerkzaamheden. Als dit om gezondheidsredenen absoluut niet mogelijk is, wordt er samen gezocht naar een oplossing.

Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van het planmatig onderhoud. Waar meld ik dat?

Algemeen

U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is. U ontvangt voor de start van de werkzaamheden een brief met uw contactpersoon.

Wat kost mij het planmatig onderhoud?

Algemeen

Wij betalen de kosten voor planmatig onderhoud.

Wordt er een huurverhoging gevraagd voor het verduurzamen van mijn woning?

Algemeen

Tot nu toe is het altijd gelukt om voor het verduurzamen van de woningen voor zittende huurders geen directe huurverhoging te vragen. De besparing op de energierekening door het isoleren van de woningen is voor de huurders. Door uw woning te isoleren en zonnepanelen te plaatsen gaat de kwaliteit van uw woning omhoog. In Nederland maken we gebruik van het woningwaarderingssysteem. Ook wel puntensysteem genoemd. De verduurzaming maakt wel onderdeel uit van dit puntensysteem. Dit kan dus van invloed zijn op de jaarlijkse huurverhoging.