Kennisbank

Ik zoek een woning

U kunt zich bij ons inschrijven. We bieden onze huurwoningen aan op www.frieslandhuurt.nl . Als woningzoekende hoeft u zich maar één keer in te schrijven om in aanmerking te komen voor een woning van één van deze corporaties. U heeft met uw inschrij...

Lees het volledige antwoord.

Jaarlijkse huuraanpassing

Ieder jaar passen wij op 1 juli de huurprijzen aan van woningen, garageboxen, parkeerplekken en andere gebouwen. De huurprijs gaat niet voor iedereen omhoog. Voor 1 mei ontvangen onze huurders een brief. Hierin leggen we uit wat de huuraanpassing bet...

Lees het volledige antwoord.

Kapvergunning

Wilt u een boom kappen in uw tuin? Wij kijken naar of de boom schade veroorzaakt aan de woning. Is dat het geval? Dan laten wij de boom kappen. Veroorzaakt de boom geen schade aan de woning? Dan kunt u zelf een kapvergunning aanvragen bij uw gemeente...

Lees het volledige antwoord.

Klachten over ons

Prettig wonen op de plek waar je je thuis voelt. Daar maken wij ons sterk voor. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening en een klacht wilt indienen.

Lees het volledige antwoord.

Klantenpanel

Een klantenpanel bestaat uit een aantal mensen en kan voor een bepaald onderwerp één of meerdere keren bij elkaar komen. Tijdens dit klantenpanel krijgen we een goed beeld van de wensen en verwachtingen van u. Hiermee kunnen we onze dienstverlening a...

Lees het volledige antwoord.

Koopwoningen

Wij bieden voormalige huurwoningen te koop aan. Heeft u interesse in het kopen van zo'n woning? U vindt ons koopaanbod op de website van Makelaardij Hoekstra .

Lees het volledige antwoord.

Leefbaarheid

Wonen is meer dan alleen de woning. Een nette, veilige omgeving hoort hier ook bij. Wij streven ernaar dat alle klanten ervaren dat het ‘hun’ huis en ‘hun’ buurt is. Onder de noemer ‘leefbaarheid’ maken wij ons hier hard voor. Leefbaarheid is een br...

Lees het volledige antwoord.

Lift

In veel flats zitten liften. Het onderhoud aan de liften doen wij niet zelf. In de lift zit altijd een sticker. Hierop staat het telefoonnummer van het bedrijf dat de lift onderhoudt.

Lees het volledige antwoord.

Maatwerk bij betalingsproblemen

Wij willen maatwerk en ondersteuning bieden aan huurders die te maken hebben met betalingsproblemen. Soms is het belangrijk om dit samen met de gemeente te doen. Dit is afhankelijk van de situatie.

Lees het volledige antwoord.

Mechanische ventilatie

Een mechanische ventilatie voert vervuilde en vochtige lucht af uit de woning. Goed ventileren is belangrijk. Dat voorkomt schimmel en vocht in uw woning.

Lees het volledige antwoord.